網路購物 / 全通路訂單管理
多平台訂單集中,
庫存即時同步防超賣
當通路從單一賣場擴張到全通路,最先崩潰的往往是後勤。FLAPS 平台訂單管理把各電商平台與官網的訂單、庫存、金流匯流到同一顆大腦——終結跨後台抓單、超賣與對帳混亂,把展店壓力變成獲利動力。
- 蝦皮・MOMO・91APP・SHOPLINE・Shopify・官網訂單集中一個後台
- API 自動拋轉 + 多格式 Excel 匯入,免再手動 Key 單
- 全平台庫存即時連動扣減,回壓比例可設定,徹底防超賣
- 線上線下會員歸戶、點數共享,一鍵出貨 + 託運單集中列印
麥肯錫研究:全通路顧客的消費頻率是單一通路顧客的 1.7 倍,終身價值(LTV)更高出 30%。
一鍵串接主流電商平台與物流
OMO Integration
所有通路的數據,
匯流到同一顆大腦
五大通路的訂單、庫存與會員集中匯入 FLAPS 零售雲端 ERP,再輸出四種營運能力——訂單集中、庫存同步、單一會員、跨通路報表。線上線下共用同一份庫存與同一個會員,不再各做各的。
匯入通路:實體門市 POS・MOMO・蝦皮・91APP・SHOPLINE・Shopify・官網・LINE OA → FLAPS 零售雲端 ERP → 輸出能力:訂單集中處理・庫存即時同步・單一會員 ID・跨通路報表。
延伸閱讀:OMO 與 O2O 差異解析——透過雲端 ERP 串聯 POS 與 CRM,打通線上線下數據,掌握會員經營與一致性體驗,助企業成功實現虛實融合。
Order Fragmentation
全通路時代的「訂單碎片化」危機
在沒有導入底層 ERP 系統整合前,多通路營運不可避免地會陷入「訂單碎片化」:當後端處理能力跟不上前端銷售速度,就會面臨三大困境。研究指出,缺乏系統整合的零售業平均庫存準確率僅約 60–65%,通路越多、帳料越不符。
延伸閱讀:多平台 ERP 整合技術解析——91APP、SHOPLINE、Shopify 等平台深度串接實務。
跨後台抓單噩夢
每天要在蝦皮、MOMO、官網等多個後台來回切換,手動匯出不同格式的訂單再重新整理,耗時且極易出錯。
庫存不同步而超賣
官網賣掉商品,外部平台庫存卻沒即時扣除。一旦超賣,除了客訴退款,還可能遭平台扣分降級。
對帳困難,看不清真實毛利
各平台抽成與撥款週期不同,每個月底財會都要耗費數週人工核對格式各異的帳單,數據嚴重滯後。
訂單集中
官網與電商平台訂單整合,一個後台處理
透過 API 自動整合各電商通路訂單,集中至單一後台處理,搭配多格式 Excel 彈性匯入——員工再也不用每天在多個後台來回切換、手動匯出與 Key 單。
一鍵出貨功能,兩邊平台狀態同步更新;託運單集中列印,從接單到出貨一氣呵成,大幅提升操作效率、減少人工錯誤。
庫存即時同步
庫存即時同步,從源頭防止商品超賣
官網與電商平台庫存定時自動同步,無論蝦皮接單、官網結帳還是門市售出,系統都「即時連動扣減」所有通路的庫存水位,並支援多倉精準調撥。
支援回壓庫存比例設定,庫存狀態靈活管理——熱賣商品再也不會在 A 平台賣爆、B 平台卻忘了扣庫存,徹底告別超賣客訴與平台扣分降級。
物流自動化
物流自動化,出貨到對帳一條龍
串接新竹物流等主流配送,訂單確認即自動產生託運單、集中批次列印,出貨狀態自動回拋至各平台,把人工抄寫與漏單的風險降到最低。
Modules
全通路訂單管理,四大模組環環相扣
多通路訂單
API 自動抓取各電商平台訂單,集中至單一後台,訂單狀態雙向同步、一鍵出貨。
全通路庫存
官網、電商與門市共用同一份庫存,即時連動扣減、支援多倉調撥與回壓比例設定。
金流對帳
各平台抽成與撥款集中匯流單一系統,自動沖帳、快速對帳,管理層即時掌握真實毛利。
平台 API 串接
蝦皮、MOMO、91APP、SHOPLINE、Shopify 直連串接,加上多格式 Excel 彈性匯入,通路再多都接得住。
全通路營運
打破通路界線,打造高獲利 OMO 生態圈
別讓落後的系統拖垮您的擴張腳步。導入一套真正懂零售底層邏輯的雲端 ERP 作為營運大腦,把繁雜的庶務交給自動化流程,讓團隊專注於優化顧客體驗,真正將每一位過路客穩穩轉化為終身品牌鐵粉。
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