輔翼科技 ERP 攜手 91APP:助零售品牌落實 OMO 數位轉型

輔翼科技長期專注於百貨專櫃零售 ERP 與 POS 系統建置,是台灣深耕超過二十年的領導服務商,服務涵蓋流行服飾、珠寶飾品、童裝、鞋類與生活用品等多元品牌。輔翼以 ERP 系統為核心,進一步與 91APP 攜手合作,整合零售品牌線上與線下的營運流程。

過往零售品牌的線上與線下系統異質、難以整合,會員、商品、訂單、優惠券等數據割裂在不同平台,使總部難以掌握全通路營運全貌,也無法落實真正的 OMO 經營。

輔翼 ERP × 91APP 的三大優勢

透過高度彈性的雲端架構,品牌可無縫串聯會員、商品、訂單、優惠券等全通路數據,解決過往異質系統難以整合的痛點:

• 全通路即時串接:不論實體門市或電商平台,ERP 系統即時同步資料,讓品牌完整掌握營運狀況。
• 強化會員經營:店員可快速掌握會員消費歷程與優惠資訊,提供更精準服務,提升顧客黏著度。
• 營運效率最佳化:從庫存、訂單到促銷活動,全面提升管理效率,讓品牌聚焦業績成長與市場拓展。

導入後的預期成效

藉由 OMO 模式驅動全通路銷售成長;門市服務更即時、強化顧客體驗;即時掌握消費行為,幫助品牌做出更準確的行銷與營運策略。